鑫台灣財經網／顏瑞田／高雄報導
成立於 2019 年的循環包裝服務企業「配客嘉」，近年在永續供應鏈領域快速崛起，已與全台超過 200 家企業合作，透過可重複使用 30 至 50 次的循環箱體，成功協助科技業、醫療業與電商產業降低運輸過程的碳排放，成為企業達成範疇三（Scope 3）減碳的重要解方。
配客嘉公司今年首次參加「2026 Meet Greater South亞灣新創大南方」展覽，配客嘉行銷副理陳佑佳28日在展攤受訪表示，企業在永續報告書中，最難處理的往往是「範疇三」的排放，尤其是物流運輸所造成的碳排量，過去缺乏具體可量化的改善工具。「循環包裝恰好能補上這個缺口，讓企業能以具體數據呈現減碳成果。」她說。
循環箱體可使用 30–50 次 平均減碳效益達 50%
陳佑佳指出，配客嘉的核心服務，是以循環箱取代一次性紙箱。每個循環箱體可重複使用 30 至 50 次，平均減碳效益可達 50%。在企業端導入後，不僅能減少包材廢棄物，也能降低運輸過程的碳排放量。
她說，循環箱體的耐用性與可追蹤性，是能夠真正落地的關鍵。「我們的箱體都有 RFID，可以追蹤流向、周轉次數、使用狀況，企業能清楚掌握供應鏈的每一段，這對 ESG 的治理面（G）非常重要。」
科技業全面導入 北中南園區同步推動循環物流
在科技業方面，陳佑佳表示，配客嘉已進入北、中、南各大科技園區，包括龍潭園區、竹科、中科與南科，並與園區內多家科技大廠及其供應商合作，導入循環箱體。
科技業供應鏈龐大，物流往返頻繁，過去大量使用一次性紙箱，不僅造成廢棄物，也增加運輸碳排。循環箱的導入讓企業能以系統化方式降低範疇三排放，並能在永續報告書中呈現具體成果。
「國際法規要求愈來愈明確，科技廠必須提出減碳成效。循環包裝是他們能立即採用、且能量化的減碳工具。」陳佑佳說。
電商合作擴大 MOMO 循環袋設 4,700 個歸還點
在電商領域，配客嘉今年與 MOMO 合作，推出循環袋服務，讓消費者在收貨後可至全台 4,700 個歸還點歸還循環袋。歸還點涵蓋便利商店、連鎖商家與獨立店家，讓循環使用更具便利性。
為提升消費者參與度，配客嘉也與多家綠色品牌合作，提供歸還後的優惠券，鼓勵民眾持續參與循環行動。「電商物流量大，包材消耗驚人。循環袋能讓消費者直接參與減碳，形成新的永續消費模式。」陳佑佳表示。
串接公益團體清潔流程 打造「減碳 × 社福」雙重效益
循環箱體在周轉使用後，會由配客嘉回收並送至鄰近的公益團體進行清潔。全台目前已有超過 30 家公益單位參與，形成「企業減碳 × 公益就業」的雙重效益。這項設計讓循環包裝不僅具備環境面（E）的減碳成果，也在社會面（S）創造就業機會，成為 ESG 的完整實踐案例。
陳佑佳說，「我們希望循環包裝不只是環保，而是能同時帶動社福團體的工作量，讓永續成為一個共好的系統。」
範疇三減碳成企業痛點 循環包裝成最具體的解方
隨著國際永續法規上路，包括歐盟 CBAM、供應鏈碳揭露要求等，企業必須在永續報告書中呈現減碳成果。然而範疇三排放涵蓋供應鏈上下游，過去難以量化與改善。
陳佑佳強調，配客嘉的循環包裝服務，讓企業能以具體數據呈現減碳成效，並能追蹤每一個箱體的周轉狀況，成為科技業、醫療業與電商最容易導入的減碳工具。「我們的目標是協助企業在範疇三達成真正的減碳，而不是停留在紙上作業。」
她表示，從科技園區到電商平台，從企業端到消費者端，配客嘉正打造一套完整的循環物流系統。透過耐用循環箱體、RFID 追蹤、公益清潔流程與消費者參與機制，形成一條兼具環境、社會與治理的永續供應鏈。
隨著更多企業面臨永續報告與碳排揭露壓力，循環包裝將成為供應鏈減碳的重要工具。配客嘉的模式也顯示，永續不必是成本，而能成為企業與社會共同受益的新價值。
